中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086实时反馈用户查询效果。中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件,10010实时反馈用户查询效果。中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001实时反馈用户查询效果。满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,运营商将在反馈查询效果的同时见告用户受影响的业务,见告内容真实准确。
不满足条件的,将一次性明确见告用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。泉源:新华社。
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